Conformité au RGPD

Date d'entrée en vigueur

Dernière mise à jour : 24 juin 2022.

Cette page traite des nouvelles réglementations sur les données qui entrent en vigueur le 25 mai 2018 et explique comment API2Cart traite les données sensibles pour garantir à ses clients une plus grande sécurité, transparence et contrôle sur les données personnelles. Notre entreprise s'efforce de fournir aux clients d'API2Cart une expérience fluide et la sécurité des données.

Cette politique de Conformité au RGPD (la « Conformité au RGPD ») fait partie intégrante de la Politique de Confidentialité d'API2Cart.

Glossaire des termes techniques ici.

1. Qu'est-ce que le RGPD ?

2. Résumé rapide des mises à jour

3. Quel type de Données Personnelles API2Cart collecte-t-il avec votre consentement ?

4. Durée de conservation des données

5. Localisation des serveurs

6. Que sont les Cookies et quelles données sont collectées ?

7. Pourquoi API2Cart collecte-t-il des Données Personnelles ?

8. Aspects clés concernant la Suppression des Données Personnelles

9. Soumettre une Demande sur les Données Personnelles Collectées à tout moment

10. Modifications

11. Plus de questions ?

1.1. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement de la législation de l'Union Européenne qui détermine la protection des données et la protection de la vie privée des citoyens de l'Union Européenne. Le RGPD régit également l'exportation de données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Selon ses termes, une personne doit donner un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque pour que l'information soit utilisée par l'entreprise, faute de quoi l'utilisation des données personnelles d'un individu particulier est considérée comme illégale.

1.2. Parce qu'API2Cart traite les données personnelles des citoyens de l'UE et étant donné que le traitement approprié des données personnelles de tous les clients, quelle que soit leur nationalité, est l'objectif principal de l'entreprise, nous avons pris un ensemble de mesures pour nous conformer aux exigences de l'UE en matière de protection des données et avons rendu le traitement des données personnelles encore plus transparent.

2.1. API2Cart garantit que chaque client ou visiteur du Site a le droit de :

• Savoir quel type d'information est collecté par API2Cart et comment elle sera traitée ;

• S'informer sur la raison et les étapes de la coopération lors desquelles les données personnelles sont collectées ;

• Accepter ou refuser de fournir des données personnelles lors de la toute première interaction avec le Site/Service ;

• Demander la correction, la modification ou l'extraction de leurs données personnelles ;

• Demander à spécifier les moyens par lesquels les données fournies sont sécurisées par API2Cart ;

• Retirer le consentement pour le traitement des données personnelles.

2.2. Ainsi, chaque client dispose des droits suivants en vertu du RGPD : être informé, demander l'accès à, corriger (rectifier), modifier, supprimer (effacer), transférer à un autre fournisseur de services (si cela est techniquement réalisable), restreindre le traitement des données ou s'opposer à certaines utilisations de leurs données personnelles.

2.3. API2Cart n'utilise pas vos données personnelles pour la prise de décision automatisée.

2.4. Vous pouvez envoyer une demande relative à vos données personnelles par e-mail à : [email protected] et le Délégué à la Protection des Données traitera votre demande et vous enverra le rapport sur les actions entreprises.

2.5. Veuillez noter que si vous nous envoyez une demande relative à vos données personnelles, nous devons nous assurer que c'est bien vous avant de pouvoir répondre. Pour ce faire, nous pourrions vous demander de nous fournir des documents vérifiant votre identité.

Lorsque vous visitez le Site API2Cart, notre serveur enregistre les informations envoyées par votre navigateur :

• Requête web (par exemple, date, heure, etc.) ;

• Adresse IP ;

• Type de navigateur ;

• Langue du navigateur ;

• Un ou plusieurs cookies identifiant le navigateur.

Dès qu'une personne visite le Site officiel d'API2Cart, nous envoyons une notification informant des données collectées et donnons la possibilité d'accepter ou de refuser le traitement des données.

Les données que nous recevons à ce stade sont utilisées pour surveiller et analyser le flux de visiteurs du Site dans Google Analytics.

3.2. Pour une personne enregistrant un compte

Lors de la création du compte API2Cart, il vous est demandé de fournir les informations suivantes :

• Nom ;

• Adresse e-mail ;

• Mot de passe pour le Compte API2Cart ;

• Numéro de téléphone.

Les données collectées seront utilisées par le Service pour identifier l'utilisateur et garantir la sécurité.

3.3. Pour une personne effectuant une intégration de panier d'achat

Selon le type de panier, API2Cart peut demander les informations suivantes :

• URL des boutiques ;

• Identifiants API des boutiques ;

• Type de Plateforme de Shopping ;

• Accès FTP (utilisé uniquement pour configurer le Bridge).

À chaque étape, API2Cart garantit la protection des données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée des données personnelles.

4.1. Nous conservons les données personnelles que vous nous fournissez tant que nous les considérons potentiellement utiles pour vous contacter au sujet du Service.

4.2. Si votre Compte n'est pas actif pendant une période de 90 jours (aucun appel API, webhook ou connexion n'est effectué), nous vous envoyons une notification par e-mail avec des informations sur la suppression et des instructions sur la manière de maintenir le Compte actif si vous le souhaitez.

5.1. Selon la localisation de la plateforme de shopping, les intégrations peuvent être effectuées par API2Cart sur les centres de données Hetzner en Allemagne et en Finlande conformément à la Politique de Confidentialité de Hetzner, ou sur les serveurs Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis d'Amérique ou dans tout autre pays où AWS maintient des installations conformément à l'Accord Client AWS.

6.1. Un « cookie » informatique (cookie HTTP, cookie web, cookie de navigateur ou cookie Internet) est un paquet de données qu'un ordinateur reçoit et renvoie sans modification. Dès que vous visitez un site web, celui-ci envoie des cookies à votre ordinateur et les données sont enregistrées dans un fichier situé dans le navigateur web. Les cookies incluent des informations qui aident tout site web à suivre les visites et les activités des utilisateurs.

6.2. Si vous visitez le Site officiel d'API2Cart via notre Service, nous collectons les données suivantes :

• Informations de l'agent utilisateur (votre navigateur) ;

• Informations sur l'e-mail et le Compte ;

• Adresse IP ;

• Tous les formulaires soumis sur notre Site.

6.3. Comment contrôler les cookies ?

1. Vous pouvez configurer votre navigateur web pour refuser les cookies ou pour être averti lorsque des cookies sont envoyés. Il faut tenir compte du fait que si vous le faites, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner correctement. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres, qui peuvent être adaptés pour refléter votre consentement à l'utilisation des cookies. Pour en savoir plus sur les contrôles du navigateur, veuillez consulter la documentation fournie par le fabricant de votre navigateur.

2. Si vous souhaitez désactiver les cookies « tiers », vous pouvez les désactiver en vous rendant sur le site web du tiers et en le faisant générer un cookie « non merci » unique qui empêchera l'écriture d'autres cookies sur votre machine. Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies tiers. Nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité (le cas échéant) de ces sites web tiers pour plus d'informations sur leur utilisation de vos informations et/ou sur la manière de vous désabonner ou de supprimer ces informations.

6.4. Nous utilisons les types de cookies suivants :

1. Cookies strictement nécessaires.

   Ce sont des cookies qui sont requis pour le fonctionnement de notre Site afin de vous permettre de naviguer sur notre Site et d'utiliser ses fonctionnalités. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre Site. Sans ces cookies, notre Site ne fonctionne pas correctement.

2. Cookies analytiques/de performance.

   Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre Site lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent. Nous n'utilisons ces cookies que pour améliorer le fonctionnement de notre Site.

3. Cookies de fonctionnalité.

   Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site et nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lors de l'utilisation de notre Site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

7.1. Le RGPD introduit des termes pertinents pour fournir aux utilisateurs en ligne une plus grande sécurité, transparence et contrôle de leurs données personnelles — un principe avec lequel nous ne pourrions être plus d'accord. Par conséquent, API2Cart est une entreprise favorable au RGPD et a mis en œuvre tous les changements nécessaires aux méthodes de collecte des informations des clients.

7.2. Voici pourquoi nous collectons les données personnelles des clients décrites dans la section précédente :

1. Pour suivre le trafic du Site et analyser le flux de clients afin de fournir les documents les plus pertinents pour le public du Site ;

2. Pour effectuer un processus d'intégration précis ;

3. Pour améliorer le parcours client et l'utilisabilité du Site API2Cart.

8.1. Les clients d'API2Cart peuvent soumettre une demande de suppression des données personnelles à tout moment et à n'importe quelle étape du processus d'intégration (que ce soit après l'enregistrement d'un Compte ou l'exécution de l'intégration). Avec votre consentement, les données personnelles peuvent être complètement ou partiellement supprimées de la base de données de l'entreprise. Envoyez un e-mail à [email protected] et le Délégué à la Protection des Données traitera votre demande et vous enverra le rapport sur les actions entreprises.

8.2. Notez que le processus d'extraction des données est irréversible. Ainsi, après l'exécution de la demande, nous ne serons pas en mesure de restaurer votre Compte.

9.1. Les clients d'API2Cart ont le droit de soumettre toute demande concernant les données personnelles qu'ils ont soumises lors de l'interaction avec le Service d'intégration de panier d'achat en ligne. Écrivez-nous un mot et nous vous enverrons le rapport sur les données personnelles que vous avez fournies. Contactez le Délégué à la Protection des Données à [email protected] et obtenez toutes les informations nécessaires.

10.1. Nous nous réservons le droit de modifier cette Conformité au RGPD à tout moment et à notre propre discrétion.

10.2. Si nous décidons de modifier notre Conformité au RGPD, nous publierons ces changements sur cette page.

10.3. En utilisant notre Site et nos Services, vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette Conformité au RGPD et de prendre connaissance des éventuelles modifications.

11.1. Les Responsables du Support API2Cart se feront un plaisir de vous fournir toute assistance concernant vos informations personnelles ou de vous donner des réponses complètes sur la manière dont vos données sont traitées par notre système.

11.2. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant cette Conformité au RGPD, veuillez nous contacter via [email protected] ou [email protected].