Date d'Entrée en Vigueur
Cette Politique de Confidentialité est effective et mise à jour pour la dernière fois le 27 décembre 2023. Pour consulter la version antérieure, cliquez ici.Chez API2Cart, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles privées. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons et comment API2Cart les utilise. Cette Politique de Confidentialité s'applique à API2Cart développé par MagneticOne et au site web officiel d'API2Cart www.api2cart.com (le "Site") et à l'application web de service API2Cart https://app.api2cart.com.
Cette Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions de Service d'API2Cart. La Conformité au RGPD et la Sécurité font partie intégrante de cette Politique de Confidentialité.
En utilisant le Site et/ou le Service, vous acceptez irrévocablement cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser le Site ou le Service.
Notre Site n'est pas destiné aux enfants et vous devez être un adulte pour utiliser le Site.
Glossaire des termes techniques ici.
Informations Que Vous Nous Fournissez
Informations Que Nous Collectons Auprès de Vous sur nos Sites
Comment Nous Utilisons les Informations Que Nous Collectons
Intégration de Services Tiers
Sécurité des Informations
Conservation des Données Personnelles
Comment Retirer Votre Consentement
Conformité au RGPD
Application
Modifications
Avis de confidentialité pour les Résidents de Californie, Virginie, Colorado, Connecticut et Utah
Comment Nous Contacter
1. Informations Que Vous Nous Fournissez
1.1.1 Nous demandons et collectons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que certaines informations connexes comme le nom de votre entreprise et le nom de votre site web, lorsque vous les fournissez volontairement lors de l'inscription à un Compte pour accéder ou utiliser l'API API2Cart.
1.1.2 Si vous vous inscrivez à un Compte d'essai gratuit, vous n'êtes pas tenu d'entrer vos informations de carte de crédit sauf si et jusqu'à ce que vous décidiez de continuer avec un abonnement payant à nos Services. Un intermédiaire tiers (PayPro, PayPal) est utilisé pour gérer le traitement des cartes de crédit. Cet intermédiaire n'est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser vos informations de facturation à d'autres fins que le traitement des cartes de crédit en notre nom.
1.2 Soumissions de Formulaires du Site :
1.2.1. Nous demandons et collectons des informations personnelles (votre nom, téléphone, adresse e-mail) auprès de vous lorsque vous soumettez des formulaires web sur notre Site ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités interactives du Site, y compris voter pour des plateformes prévues, télécharger des livres blancs ou d'autres documents, planifier un appel ou une démonstration, ou communiquer d'une autre manière avec nous.
2. Informations Que Nous Collectons Auprès de Vous sur nos Sites
2.2. Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des informations sensibles et personnellement identifiables sans votre consentement explicite.
2.3. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
2.3.1. Authentification
Ces cookies sont associés à votre Compte afin de se souvenir que vous êtes connecté.
2.3.2. Performance et Analyse
Nous utilisons des cookies pour collecter des informations d'analyse. Ils nous permettent d'analyser le trafic du Site et le comportement des visiteurs, ce qui nous montre les performances de notre Site et de notre Service, afin que nous puissions améliorer notre Site et notre Service.
Pour cela, nous pouvons placer des cookies de suivi de tiers, tels que Google Analytics, Hubspot et Inspectlet.
2.3.3. Marketing
Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les performances de nos campagnes de marketing.
Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et d'amélioration de l'expérience des visiteurs. Cela nous aide à analyser le trafic du Site, à comprendre et à améliorer l'expérience des visiteurs sur notre Site.
3. Comment Nous Utilisons les Informations Que Nous Collectons
- Vous permettre d'accéder et d'utiliser notre Service.
- Fournir, exploiter, maintenir et améliorer notre Service.
- Traiter et finaliser les transactions, et vous envoyer des informations connexes, comme des confirmations d'abonnement et des factures.
- Envoyer des messages transactionnels, y compris des réponses à vos demandes et questions.
- Fournir un service client et un support.
- Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité.
- Envoyer des e-mails de suivi de l'équipe API2Cart pour voir si nous pouvons vous aider davantage avec l'intégration du panier d'achat.
- Envoyer des offres spéciales que nous pensons que vous trouverez utiles.
- Vous contacter concernant des changements de fonctionnalité de notre produit.
- Envoyer des mises à jour et des promotions occasionnelles de produits.
- Envoyer des mises à jour mensuelles régulières de produits.
3.4. API2Cart ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.
4. Intégration de Services Tiers
4.2. Nous ne stockons aucune des données de transit provenant des boutiques en ligne et d'autres points d'extrémité d'API, mais nous les transmettons uniquement via des requêtes API.
4.3. API2Cart stocke les journaux de Service et l'activité de Compte de nos utilisateurs pendant 30 jours.
5. Sécurité des Informations
- Nous chiffrons les données en transit à l'aide du chiffrement TLS 256 bits.
- Nous contrôlons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données pour empêcher l'accès non autorisé aux systèmes API2Cart.
- Nous créons des sauvegardes quotidiennes.
- Les employés d'API2Cart ne sont autorisés à accéder aux données qu'ils doivent raisonnablement traiter pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles actuelles. Ils sont liés par des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, s'ils ne respectent pas ces obligations.
- Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers externes sans votre consentement.
5.2.1. Selon l'emplacement de la plateforme de commerce électronique, les intégrations peuvent être effectuées par API2Cart sur les centres de données Hetzner en Allemagne et en Finlande conformément à la Politique de Confidentialité de Hetzner ou sur les serveurs Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis d'Amérique ou dans tout autre pays dans lequel AWS maintient des installations conformément à l'Accord Client AWS.
5.2.2. Conformément au para 6.1. des Conditions Générales de Hetzner, le traitement des données par Hetzner est effectué conformément au RGPD.
5.2.3. En vertu de la section Espace Économique Européen de l'Avis de Confidentialité AWS, lorsqu'Amazon Web Services EMEA SARL est le fournisseur d'une Offre AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, est le contrôleur des données des informations personnelles collectées ou traitées par le biais de l'Offre AWS. Amazon Web Services EMEA SARL est également le représentant autorisé d'Amazon Web Services, Inc. dans l'EEE. De plus, Amazon Web Services, Inc. participe aux cadres de Bouclier de Confidentialité UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Cliquez ici pour en savoir plus. 5.3. Sécurité du Réseau
5.3.1. L'équipe de sécurité d'API2Cart prend des mesures pour protéger vos données contre les attaques électroniques les plus élaborées. Les mesures suivantes sont prises : 1) pare-feu réseau ; 2) préventions DDoS ; 3) évaluation de la posture du réseau.
5.4. Couche de Sécurité des Applications
5.4.1. Les mesures suivantes sont prises : 1) Les données en transit sont protégées par le protocole sécurisé HTTPS et le chiffrement TLS 256 bits ; 2) Toutes les requêtes sont validées ; 3) L'autorisation basée sur les rôles est en place.
5.5. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, mais en cas de violation de données, nous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation de données, conformément aux délais du RGPD. Si vous supposez que vos informations personnelles pourraient avoir fait l'objet d'une fuite, veuillez nous contacter.
6. Conservation des Données Personnelles
6.2. Si votre Compte n'est pas actif pendant une période de 90 jours (aucune requête API, webhook ou connexion n'est effectuée), nous vous envoyons une notification par e-mail avec des informations sur la suppression et des instructions sur la façon de maintenir le Compte actif si vous le souhaitez.
7. Comment Retirer Votre Consentement
7.2. Vous pouvez retirer votre consentement en soumettant un formulaire contactez-nous ou en envoyant un e-mail à [email protected], et en suivant les instructions dans notre communication.
7.3. Veuillez noter que votre retrait de consentement au traitement de certaines données personnelles vous concernant peut limiter notre capacité à vous fournir les Services.
8. Conformité au RGPD
8.2. Nous avons pris un ensemble de mesures pour nous conformer aux exigences de protection des données de l'UE énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Plus d'informations dans la Conformité au RGPD d'API2Cart.
8.3. API2Cart garantit que nos clients et visiteurs du Site peuvent :
- Savoir quel type d'informations API2Cart collecte et comment il peut les utiliser.
- Demander la correction, la modification ou la suppression de leurs données personnelles.
- Se renseigner sur leurs données personnelles collectées par API2Cart.
- Retirer le consentement pour le traitement des données personnelles.
9. Application
9.2. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la Politique de Confidentialité, veuillez soumettre le formulaire contactez-nous ou envoyer un e-mail à [email protected].
9.3. Dès réception d'une plainte écrite, API2Cart prend la responsabilité de contacter l'utilisateur plaignant avec les solutions nécessaires.
9.4 Nous coopérerons avec les autorités réglementaires appropriées pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles qui ne peut être résolue entre API2Cart et un individu.
10. Modifications
10.2 Si nous décidons de modifier notre Politique de Confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et si les changements sont importants, nous vous en informerons au préalable.
10.3 Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette Politique de Confidentialité sans votre accord.
10.4 En utilisant notre Site et nos Services, vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir cette Politique de Confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Avis de confidentialité pour les Résidents de Californie, Virginie, Colorado, Connecticut et Utah.
11.1. Les sections 1 à 3 de cette Politique de Confidentialité décrivent les catégories d'informations personnelles qu'API2Cart collecte, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, et les objectifs de la collecte de ces informations personnelles.
11.2. Droits des Consommateurs. En vertu des Lois de Confidentialité Américaines, les consommateurs bénéficient des droits suivants :
1) savoir quelles sont leurs informations personnelles collectées par API2Cart ; 2) accéder à leurs informations personnelles collectées par API2Cart ; 3) demander la correction de leurs informations personnelles inexactes collectées par API2Cart ; 4) demander la suppression de leurs informations personnelles collectées par API2Cart ; 5) savoir si les informations personnelles concernant le consommateur sont vendues ou partagées à des tiers par API2Cart (si oui - quelles informations et à qui) ; 6) droit des consommateurs de ne pas subir de représailles après avoir exercé leur droit d'opposition ou d'autres droits ; 7) obtenir une copie des informations personnelles du consommateur que le consommateur a précédemment fournies à API2Cart dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement faisable, facilement utilisable, qui permet au consommateur de transmettre les données à un autre contrôleur sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; 8) s'opposer au traitement des informations personnelles aux fins de (i) la publicité ciblée, (ii) la vente de données personnelles, ou (iii) le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires concernant le consommateur ; 9) autres droits prescrits par les Lois de Confidentialité Américaines.
11.3. Demandes des Consommateurs. Les consommateurs américains peuvent s'adresser à API2Cart avec les demandes vérifiables suivantes :
1) connaître et accéder aux informations personnelles du consommateur collectées par API2Cart ; 2) corriger les informations personnelles inexactes du consommateur collectées par API2Cart ; 3) supprimer les informations personnelles du consommateur collectées par API2Cart ; 4) recevoir une copie des informations personnelles du consommateur, etc. comme détaillé ci-dessous en contactant API2Cart par les méthodes désignées suivantes pour la soumission des demandes :
(1) en soumettant le formulaire contactez-nous ou (2) en envoyant un e-mail à [email protected].
11.3.1. Le consommateur doit fournir les informations suivantes dans la demande vérifiable du consommateur : votre nom, prénom ; e-mail ; téléphone de contact ; site web de l'entreprise (le cas échéant) ; sélectionner votre secteur d'activité (le cas échéant) ; type de demande du consommateur conformément aux droits du consommateur, prescrits par les paras 11.2., 11.3. de cette Politique de Confidentialité, pays et état de résidence du consommateur dans le message.
11.3.2. Nous sommes tenus par les Lois de Confidentialité Américaines de vérifier les demandes des consommateurs. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir d'informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
11.3.3. Les règles générales concernant la vérification de la demande du consommateur sont les suivantes :
- Chaque fois que cela est faisable, API2Cart fera correspondre les informations d'identification fournies par le consommateur aux informations personnelles du consommateur déjà conservées par API2Cart.
- API2Cart doit éviter de collecter les informations personnelles sensibles, sauf si cela est nécessaire aux fins de la vérification du consommateur.
- API2Cart doit prendre en compte les facteurs suivants : (a) le type, la sensibilité et la valeur des informations personnelles collectées et conservées sur le consommateur ; (b) le risque de préjudice pour le consommateur posé par tout accès, correction ou suppression non autorisé ; (c) la probabilité que des acteurs frauduleux ou malveillants recherchent les informations personnelles.
- API2Cart doit généralement éviter de demander des informations supplémentaires au consommateur à des fins de vérification. Si, cependant, API2Cart ne peut pas vérifier l'identité du consommateur à partir des informations déjà conservées par API2Cart, alors API2Cart peut demander des informations supplémentaires au consommateur, qui ne seront utilisées qu'aux fins de vérifier l'identité du consommateur cherchant à exercer ses droits en vertu des Lois de Confidentialité Américaines, de sécurité ou de prévention de la fraude. API2Cart doit supprimer toute nouvelle information personnelle collectée aux fins de la vérification dès que possible après le traitement de la demande du consommateur, sauf si cela est requis pour se conformer aux Lois de Confidentialité Américaines.
11.4. Si vous avez soumis une demande de consommateur à API2Cart concernant vos informations personnelles et que vous pensez que votre demande a été refusée par API2Cart, vous pouvez exercer votre droit de faire appel des résultats de votre demande en contactant API2Cart : (1) en soumettant le formulaire contactez-nous ou (2) en envoyant un e-mail à [email protected]. Si votre appel échoue et selon l'état où vous résidez, vous pourriez avoir le droit de contacter le procureur général de votre état.
11.5. AUCUNE DISCRIMINATION.
Nous ne ferons aucune discrimination à l'encontre d'un consommateur pour l'exercice de ses droits en vertu des Lois de Confidentialité Américaines.
11.6. NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.
Nous ne vendons pas les informations personnelles collectées sur les consommateurs à des tiers.
Nous ne partageons pas les informations personnelles du consommateur avec des tiers externes sans le consentement du consommateur, sauf instruction du consommateur dans le but de fournir les Services au consommateur.
11.7. NOUS NE COLLECTONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES.
Nous ne collectons pas les informations personnelles sensibles du consommateur.
11.8. NOUS NE TRAITONS PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AUX FINS DE PROFILAGE AUTOMATISÉ.
Nous ne traitons pas les informations personnelles du consommateur aux fins de profilage automatisé en vue de décisions uniquement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires concernant le consommateur.
