Cumplimiento del RGPD

Fecha de Vigencia

Última actualización: 24 de junio de 2022.

Esta página aborda las nuevas regulaciones de datos que entraron en vigencia el 25 de mayo de 2018 y explica cómo API2Cart procesa datos sensibles para garantizar a sus clientes mayor seguridad, transparencia y control sobre los datos personales. Nuestra compañía se esfuerza por proporcionar a los clientes de API2Cart una experiencia fluida y seguridad de los datos.

Esta política de Conformidad con el GDPR (la "Conformidad con el GDPR") es parte integral de la Política de Privacidad de API2Cart.

Glosario de términos técnicos aquí.

1. ¿Qué es el GDPR?

2. Resumen Rápido de las Actualizaciones

3. ¿Qué Tipo de Datos Personales Recopila API2Cart con Su Consentimiento?

4. Cuánto Tiempo se Guardan los Datos

5. Ubicación de los Servidores

6. ¿Qué son las Cookies y Qué Datos se Recopilan?

7. ¿Por Qué API2Cart Recopila Datos Personales?

8. Aspectos Clave sobre la Eliminación de Datos Personales

9. Enviar una Solicitud sobre Datos Personales Recopilados en Cualquier Momento

10. Cambios

11. ¿Más Preguntas?

1.1. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), por sus siglas en inglés, es una normativa dentro de la legislación de la UE que determina la protección de datos y la protección de la privacidad de los ciudadanos de la Unión Europea. El GDPR también dirige la exportación de datos personales fuera de la Unión Europea. Según sus términos, una persona debe dar un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que la información sea utilizada por la compañía, de lo contrario, el uso de los datos personales de un individuo en particular se considera ilegal.

1.2. Debido a que API2Cart maneja datos personales de ciudadanos de la UE y dado que el tratamiento adecuado de los datos personales de todos los clientes, independientemente de su nacionalidad, es el objetivo principal de la compañía, hemos tomado una serie de medidas para cumplir con los requisitos de protección de datos de la UE y hemos hecho que el tratamiento de los datos personales sea aún más transparente.

2.1. API2Cart garantiza que todo cliente o visitante del Sitio tiene derecho a:

• Saber qué tipo de información recopila API2Cart y cómo se procesará;

• Preguntar por qué y en qué pasos de la cooperación se recopilan los datos personales;

• Aceptar o no la provisión de datos personales durante la primera interacción con el Sitio/Servicio;

• Solicitar la corrección, modificación o extracción de sus datos personales;

• Pedir que se especifiquen las formas en que API2Cart asegura los datos proporcionados;

• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales.

2.2. Por lo tanto, todo cliente tiene los siguientes derechos según el GDPR: a ser informado, a solicitar acceso, corregir (rectificar), modificar, eliminar (borrar), portar a otro proveedor de servicios (si es técnicamente factible), restringir el procesamiento de datos u oponerse a ciertos usos de sus datos personales.

2.3. API2Cart no utiliza sus datos personales para la toma de decisiones automatizada.

2.4. Puede enviar una solicitud relacionada con sus datos personales al correo electrónico: [email protected] y el Oficial de Protección de Datos procesará su solicitud y le enviará el informe sobre las acciones emprendidas.

2.5. Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con sus datos personales, debemos asegurarnos de que es usted antes de poder responder. Para hacerlo, podemos solicitarle que muestre documentación que verifique su identidad.

Cuando visita el Sitio de API2Cart, nuestro servidor registra la información que se envía desde su navegador:

• Solicitud web (por ejemplo, fecha, hora, etc.);

• Dirección IP;

• Tipo de navegador;

• Idioma del navegador;

• Una o más cookies que identifican el navegador.

Una vez que una persona visita el Sitio oficial de API2Cart, enviamos una notificación informando qué datos se están recopilando y brindamos la oportunidad de aceptar o no el procesamiento de datos.

Los datos que recibimos en esta etapa se utilizan para monitorear y analizar el flujo de visitantes del Sitio en Google Analytics.

3.2. Para una persona que registra una cuenta

Al crear una cuenta de API2Cart, se le solicita que proporcione la siguiente información:

• Nombre;

• Dirección de correo electrónico;

• Contraseña para la Cuenta de API2Cart;

• Número de teléfono.

Los datos recopilados serán utilizados por el Servicio para identificar al usuario y garantizar la seguridad.

3.3. Para una persona que realiza una integración de carrito de compras

Dependiendo del tipo de carrito, API2Cart podría solicitar la siguiente información:

• URLs de las tiendas;

• Credenciales de API de las tiendas;

• Tipo de Plataforma de Compras;

• Acceso FTP (utilizado solo para configurar el Bridge).

En cada paso, API2Cart garantiza la protección de los datos contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de datos personales.

4.1. Retenemos los datos personales que nos proporciona siempre que los consideremos potencialmente útiles para contactarlo sobre el Servicio.

4.2. Si su Cuenta no está activa por un período de 90 días (no se realizan llamadas API, webhooks ni inicios de sesión), le enviamos una notificación por correo electrónico con información sobre la eliminación e instrucciones sobre cómo mantener la Cuenta activa si lo desea.

5.1. Dependiendo de la ubicación de la plataforma de compras, las integraciones pueden ser realizadas por API2Cart en centros de datos Hetzner en Alemania y Finlandia de acuerdo con la Política de Privacidad de Hetzner o en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en los Estados Unidos de América o en cualquier otro país donde AWS mantenga instalaciones de acuerdo con el Acuerdo con el Cliente de AWS.

6.1. Una "cookie" de computadora (cookie HTTP, cookie web, cookie de navegador o cookie de Internet) es un paquete de datos que una computadora recibe y devuelve sin cambios. Una vez que visita cualquier sitio web, este envía cookies a su computadora y los datos se guardan en un archivo ubicado dentro del navegador web. Las cookies incluyen información que ayuda a cualquier sitio web a realizar un seguimiento de las visitas y las actividades de los usuarios.

6.2. Si visita el Sitio oficial de API2Cart a través de nuestro Servicio, recopilamos los siguientes datos:

• Información del agente de usuario (su navegador);

• Información de correo electrónico y Cuenta;

• Dirección IP;

• Todos los formularios enviados en nuestro Sitio.

6.3. ¿Cómo controlar las cookies?

1. Puede configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que le advierta cuando se estén enviando cookies. Debe tenerse en cuenta que si lo hace, algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de su configuración, que puede adaptarse para reflejar su consentimiento para el uso de cookies. Para obtener más información sobre los controles del navegador, consulte la documentación que proporciona el fabricante de su navegador.

2. Si desea deshabilitar las cookies "de terceros", puede desactivarlas visitando el sitio web del tercero y haciendo que generen una cookie "no, gracias" de una sola vez que detendrá cualquier otra cookie que se escriba en su máquina. No tenemos control sobre las cookies "de terceros". Sugerimos que revise las políticas de privacidad (si las hay) de dichos sitios web de terceros para obtener más información sobre su uso de su información y/o cómo optar por no participar o eliminar dicha información.

6.4. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias.

   Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro Sitio para permitirle navegar por él y usar sus funciones. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio. Sin estas cookies, nuestro Sitio no funciona correctamente.

2. Cookies analíticas/de rendimiento.

   Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro Sitio cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando. Solo usamos estas cookies para mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio.

3. Cookies de funcionalidad.

   Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio y nos permiten recordar las elecciones que hace al usar nuestro Sitio. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

7.1. El GDPR introduce términos relevantes para proporcionar a los usuarios en línea mayor seguridad, transparencia y control de sus datos personales, un principio con el que no podríamos estar más de acuerdo. Por lo tanto, API2Cart es una compañía amigable con el GDPR y ha implementado todos los cambios necesarios en las formas en que se recopila la información de los clientes.

7.2. He aquí por qué recopilamos los datos personales de los clientes descritos en la sección anterior:

1. Para rastrear el tráfico del Sitio y analizar el flujo de clientes para proporcionar los materiales más relevantes para la audiencia del Sitio;

2. Para realizar un proceso de integración preciso;

3. Para mejorar el recorrido del cliente y la usabilidad del Sitio de API2Cart.

8.1. Los clientes de API2Cart pueden enviar una solicitud de eliminación de datos personales en cualquier momento y en cualquier paso del proceso de integración (ya sea después de registrar una Cuenta o de realizar la integración). Con su consentimiento, los datos personales pueden eliminarse total o parcialmente de la base de datos de la compañía. Envíe un correo electrónico a [email protected] y el Oficial de Protección de Datos procesará su solicitud y le enviará el informe sobre las acciones emprendidas.

8.2. Tenga en cuenta que el proceso de extracción de datos es irreversible. Por lo tanto, una vez que la solicitud haya sido cumplida, no podremos restaurar su Cuenta.

9.1. Los clientes de API2Cart tienen derecho a enviar cualquier solicitud sobre los datos personales que enviaron mientras interactuaban con el Servicio de integración de carrito de compras en línea. Envíenos un mensaje y le enviaremos el informe sobre sus datos personales que ha proporcionado. Póngase en contacto con el Oficial de Protección de Datos en [email protected] y obtenga toda la información necesaria.

10.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta Conformidad con el GDPR en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

10.2. Si decidimos cambiar nuestra Conformidad con el GDPR, publicaremos esos cambios en esta página.

10.3. Al utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Conformidad con el GDPR y estar al tanto de las posibles modificaciones.

11.1. Los Gerentes de Soporte de API2Cart estarán encantados de brindarle cualquier asistencia con respecto a sus datos personales o darle respuestas completas sobre la forma en que nuestro sistema trata sus datos.

11.2. Si tiene preguntas o sugerencias con respecto a esta Conformidad con el GDPR, contáctenos a través de [email protected] o [email protected].