Conformidade com o RGPD

Data Efetiva

Última atualização: 24 de junho de 2022.

Esta página aborda as novas regulamentações de dados que entram em vigor em 25 de maio de 2018 e explica como a API2Cart processa dados confidenciais para garantir aos seus clientes maior segurança, transparência e controle sobre os dados pessoais. Nossa empresa se esforça para fornecer aos clientes API2Cart uma experiência perfeita e segurança de dados.

Esta política de conformidade com o GDPR (o “Conformidade com o GDPR”) é parte integrante do Política de Privacidade da API2Cart.

Glossário de termos técnicos aqui.

1. O que é o RGPD?

2. Resumo rápido das atualizações

3. Que tipo de dados pessoais a API2Cart coleta com o seu consentimento?

4. Por quanto tempo os dados estão sendo salvos

5. Localização dos servidores

6. O que são cookies e quais dados são coletados

7. Por que API2Cart coleta dados pessoais?

8. Aspectos-chave sobre exclusão de dados pessoais

9. Envie uma solicitação sobre dados pessoais coletados a qualquer momento

10. Mudanças

11. Mais perguntas?

1.1. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é um regulamento da legislação da UE que determina a proteção de dados e a proteção da privacidade dos cidadãos da União Europeia. O GDPR também direciona a exportação de dados pessoais para fora da União Europeia. De acordo com os seus termos, uma pessoa deve dar consentimento livre, específico, informado e inequívoco para que as informações sejam utilizadas pela empresa, caso contrário, a utilização dos dados pessoais de um determinado indivíduo é considerada ilegal.

1.2. Porque a API2Cart trata dados pessoais de cidadãos da UE e sendo o tratamento adequado dos dados pessoais de todos os clientes, independentemente da sua nacionalidade, o objetivo principal da empresa, tomámos um conjunto de medidas para estarmos em conformidade com os requisitos de proteção de dados da UE e tornámos o tratamento de dados pessoais ainda mais transparente.

2.1. A API2Cart garante que todo cliente ou visitante do Site tem o direito de:

• Saber que tipo de informação é recolhida pela API2Cart e como será processada;

• Perguntar por que e em que etapas da cooperação são recolhidos os dados pessoais;

• Concordar ou discordar em fornecer dados pessoais logo na primeira interação com o Site/Serviço;

• Solicitar correção, alteração ou extração dos seus dados pessoais;

• Peça para especificar as formas como os dados fornecidos são protegidos pelo API2Cart;

• Retirar o consentimento para tratamento de dados pessoais.

2.2. Assim, todo cliente tem os seguintes direitos devido a GDPR: ser informado, solicitar acesso, corrigir (retificar), alterar, excluir (apagar), transferir para outro prestador de serviços (se for tecnicamente viável), restringir o processamento de dados ou opor-se a determinados usos de seus dados pessoais.

2.3. API2Cart não utiliza seus dados pessoais para tomada de decisão automatizada.

2.4. Poderá enviar um pedido relativo aos seus dados pessoais para o email: [email protected] e o Encarregado da Proteção de Dados processará o seu pedido e enviar-lhe-á o relatório sobre as ações realizadas.

2.5. Tenha em atenção que se nos enviar um pedido relacionado com os seus dados pessoais, teremos de nos certificar de que é você antes de podermos responder. Para fazer isso, poderemos solicitar a documentação que comprove sua identidade.

Quando você visita o Site API2Cart, nosso servidor registra as informações enviadas do seu navegador:

• Solicitação Web (por exemplo, data, hora, etc.);

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Idioma do navegador;

• Um ou mais cookies que identificam o navegador.

Assim que uma pessoa visita o site oficial da API2Cart, enviamos uma notificação informando quais dados estão sendo coletados e damos a oportunidade de concordar ou discordar do processamento de dados.

Os dados que recebemos nesta fase são usados ​​para monitorar e analisar o fluxo de visitantes do site no Google Analytics.

3.2. Para uma pessoa que registra uma conta

Ao criar uma conta API2Cart, você deverá fornecer as seguintes informações:

• Nome;

• Endereço de email;

• Senha da conta API2Cart;

• Número de telefone.

Os dados coletados serão utilizados pelo Serviço para identificar o usuário e garantir a segurança.

3.3. Para uma pessoa que realiza a integração do carrinho de compras

Dependendo do tipo de carrinho, API2Cart poderá solicitar as seguintes informações:

• URLs das lojas;

• Credenciais de API das lojas;

• Tipo de Plataforma de Compras;

• Acesso FTP (usado apenas para configurar Ponte).

A cada passo a API2Cart garante a proteção dos dados contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de dados pessoais.

4.1. Retemos os dados pessoais que você nos fornece, desde que os consideremos potencialmente úteis para contatá-lo sobre o Serviço. 

4.2. Se sua conta não estiver ativa por um período de 90 dias (não são feitas chamadas de API, webhooks e logins), enviaremos a você uma notificação por e-mail com informações sobre a exclusão e instruções sobre como manter a conta ativa, se desejar.

5.1. Dependendo da localização da plataforma de compras, as integrações podem ser realizadas pela API2Cart nos data centers da Hetzner na Alemanha e na Finlândia de acordo com Política de privacidade da Hetzner ou em servidores Amazon Web Services (AWS) localizados nos Estados Unidos da América ou em qualquer outro país no qual a AWS mantenha instalações de acordo com Contrato de cliente da AWS.

6.1. Um computador “biscoito”(Cookie HTTP, cookie da web, cookie do navegador ou cookie da Internet) é um pacote de dados que um computador recebe e envia de volta sem alteração. Ao visitar qualquer site, ele envia cookies para o seu computador e os dados são salvos em um arquivo localizado dentro do navegador. Os cookies incluem informações que ajudam qualquer site a rastrear as visitas e atividades dos usuários.

6.2. Se você visitar o site oficial da API2Cart através do nosso serviço, coletaremos os seguintes dados:

• Informações do agente do usuário (seu navegador);

• Informações de e-mail e conta;

• Endereço IP;

• Todos os formulários enviados em nosso Site.

6.3. Como controlar os cookies?

1. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para ser avisado quando cookies estiverem sendo enviados. Deve-se levar em consideração que, se você fizer isso, algumas partes do Site poderão não funcionar corretamente. A maioria dos navegadores permite-lhe controlar os cookies através das suas configurações, que podem ser adaptadas para refletir o seu consentimento para a utilização de cookies. Para saber mais sobre os controles do navegador, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do seu navegador.

2. Se desejar desativar cookies de “terceiros”, você pode desativá-los acessando o site do terceiro e fazendo com que eles gerem um cookie único de “não, obrigado” que impedirá que quaisquer outros cookies sejam gravados em sua máquina. Não temos controle sobre cookies de “terceiros”. Sugerimos que você verifique as políticas de privacidade (se houver) de tais sites de terceiros para obter mais informações sobre o uso que eles fazem de suas informações e/ou como cancelar ou excluir tais informações.

6.4. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

1. Cookies estritamente necessários.

   Estes são cookies necessários para o funcionamento do nosso Site, para permitir que você navegue pelo nosso Site e use seus recursos. Incluem, por exemplo, cookies que lhe permitem iniciar sessão em áreas seguras do nosso Site. Sem estes cookies o nosso Site não funciona corretamente.

2. Cookies analíticos/de desempenho.

   Estes cookies permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movimentam no nosso Site quando o utilizam. Isto ajuda-nos a melhorar a forma como o nosso Site funciona, por exemplo, garantindo que os utilizadores encontram facilmente o que procuram. Utilizamos estes cookies apenas para melhorar o funcionamento do nosso Site.

3. Cookies de funcionalidade.

   Eles são usados ​​para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso Site e nos permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar nosso Site. Isto permite-nos personalizar o nosso conteúdo para si, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de idioma ou região).

7.1. O GDPR introduz termos relevantes para fornecer aos usuários on-line maior segurança, transparência e controle de seus dados pessoais — um princípio com o qual não poderíamos estar mais de acordo. Portanto, API2Cart é uma empresa compatível com o GDPR e implementou todas as alterações necessárias na forma como as informações dos clientes são coletadas.

7.2. Eis por que coletamos dados pessoais dos clientes descritos na seção anterior:

1. Acompanhar o tráfego do Site e analisar o fluxo de clientes para fornecer os materiais mais relevantes para o público do Site;

2. Para realizar um processo de integração preciso;

3. Para melhorar a jornada do cliente e a usabilidade do site API2Cart.

8.1. Os clientes API2Cart podem enviar uma solicitação de exclusão de dados pessoais a qualquer momento e em qualquer etapa do processo de integração (seja após registrar uma conta, realizar a integração). Mediante o seu consentimento, os dados pessoais podem ser eliminados total ou parcialmente da base de dados da empresa. Envie um e-mail para [email protected] e o Encarregado da Proteção de Dados processará o seu pedido e enviar-lhe-á o relatório sobre as ações realizadas.

8.2. Observe que o processo de extração de dados é irreversível. Assim, após o pedido ser atendido não poderemos restaurar a sua Conta.

9.1. Os clientes API2Cart têm o direito de submeter qualquer pedido sobre os dados pessoais que submeteram durante a interação com o Serviço de integração do carrinho de compras online. Escreva-nos e enviaremos o relatório sobre os dados pessoais que você forneceu. Entre em contato com o responsável pela proteção de dados em [email protected] e obtenha todas as informações necessárias.

10.1. Reservamo-nos o direito de modificar esta conformidade com o GDPR a qualquer momento e a nosso critério.

10.2. Se decidirmos alterar a nossa conformidade com o RGPD, publicaremos essas alterações nesta página.

10.3. Ao utilizar nosso Site e Serviços, você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar periodicamente esta Conformidade com o GDPR e tomar conhecimento das possíveis modificações.

11.1. Os gerentes de suporte da API2Cart terão prazer em fornecer qualquer assistência em relação aos seus dados pessoais ou fornecer respostas abrangentes sobre a forma como seus dados são tratados pelo nosso sistema.

11.2. Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre esta conformidade com o GDPR, entre em contato conosco através de [email protected] ou [email protected].